O que aconteceu
Em 2023, comprei um ingresso VIP para o REP Festival, que acabou sendo cancelado. Desde então, venho tentando, sem sucesso, obter o reembolso do valor pago.
Entrei em contato diversas vezes pelos canais disponibilizados pela organização do evento, mas não obtive resposta concreta, nem previsão de devolução do valor. Já se passou um tempo considerável e continuo sem qualquer retorno ou solução.
É inaceitável que um evento desse porte trate seus consumidores com tanto descaso. Quero meu dinheiro de volta e uma posição clara sobre quando isso será feito.
Aguardo providências imediatas.