Neptune 4 com problema no nivelamento automático

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Jaraguá do Sul - SC

09/04/2024 às 22:14

ID: 186436079

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Olá, adquiri uma elegoo neptune 4 e quando vou para realizar o nivelamento automático ele começa o nivelamento e quando é para abrir a tela para regular a altura não aparece nada e não sai disso, preciso sempre nivelar manualmente e corrigir durante as impressões, por gentileza nessecito de um auxílio para realizar talvez uma atualização na máquina ou algum suporte, desde já agradeço

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Resposta da empresa

09/04/2024 às 22:33

Boa noite! Por favor, este tipo de dúvida técnica não deve ser tratada por aqui, mas sim com nosso suporte técnico. Não encontrei seu nome nas nossas vendas, por favor, entre em contato através do nosso site ou através do chat da sua compra. Obrigado