Oficina não realiza o serviço e não localiza as peças para reparo do veículo
Não respondida
São Paulo - SP
11/02/2026 às 13:32
ID: 240448975
Após 30 dias com o carro parado, sem que a oficina tivesse realizado qualquer tipo de serviço, ela nem solicitou as peças necessárias para os devidos reparos e na data de hoje, comunicou que não fariam mais o serviço alegando a falta de peças, o que é pura [Editado pelo Reclame Aqui], pois eu mesmo achei as peças necessárias em concessionárias da Lexus / Toyota:
"Bom dia *****,
A seguradora entrará em contato com o senhor para lhe induzir aos próximos passos a serem seguidos
Oficina não localizou todas as peças e não vamos conseguir atendê-lo.
Mas a seguradora lhe dará as opções cabíveis a serem seguidas, todo tratamento será com eles a partir de agora.
Sem mais.
Ótimo dia pro senhor."
Essa oficina deveria ser descredenciada de uma vez por todas da Tokio Marine, pois o seu histórico no reclame aqui é péssimo !