Não enviam produto e nem respondem cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

30/10/2024 às 18:47

ID: 200890849

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz meu pedido pela Amazon nesta loja (3 peças de um rodapé Santa Luzia) e a loja além de demorar 1 semana para enviar o ******* minhas mensagens perguntando se iriam realizar esse envio e CANCELARAM minha compra sem qualquer explicação. O print tá aí em anexo. Péssimo atendimento, não recomendo pra ninguém!

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Resposta da empresa

17/12/2024 às 15:44

Ola Marcela, tudo bem? todas as compras da amazom caem em nossa plataforma.. Infelizmente por algum erro sua compra não veio até nós.. Mas seu pedido ja foi estornado e dinheiro devolvido.. Att Equipe Repare Online

Consideração final do consumidor

10/06/2025 às 10:11

Deram uma desculpa esfarrapada e se eximiram da culpa. Quem administra o estoque é eles, então cabe à empresa estar atenta a isso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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