O que aconteceu
Realizei a venda do meu carro na franquia da Freguesia do Ó e me passaram o prazo para pagamento até às 16h de sexta-feira dia 16/10. Como o pagamento não caiu na minha conta, avisei o vendedor e o mesmo me passou o prazo de até sábado, dia 17/10, pois, segundo ele, havia uma ordem para pagamentos, mas o meu seria um dos próximos.
Segunda-feira dia 19/10 cobrei o vendedor novamente às 9h, pois ainda não havia recebido. Ele disse que havia solicitado novamente o meu pagamento e pediu para que eu aguardasse.
Após 6 horas de espera, cobrei um novo posicionamento, do qual o vendedor me disse "seu pagamento já vai cair". Passou mais 2h e o pagamento ainda não caiu.
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4Interações da reclamação
REPASSA BRASIL respondeu
03/11/2026 às 18:01
Olá, Fernanda! Lamentamos o transtorno com os prazos de pagamento da venda do seu carro. Queremos verificar o que aconteceu e resolver a situação com você. Por favor, entre em contato pelo (11) 93204-7849 para darmos andamento ao seu caso. Obrigado pela compreensão.