O que aconteceu
Falta de respeito com o consumidor. Atraso nas informações, apropriação de produtos em ótimo estado e não aceitos. Tudo tem que ser pago envio, devolução e nada de informações. A meses esperando! Uma vergonha. Não façam negócio com essa enganação!
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4Interações da reclamação
Repassa respondeu
28/10/2026 às 12:13
Olá, Paulo! Esperamos que esteja bem.
Conforme conversamos, suas peças já passaram pela triagem e aquelas que não foram aceitas já estão em processo de devolução.
Lamentamos pela demora nas informações e pelos transtornos causados durante esse período de espera. Entendemos sua insatisfação e agradecemos por ter nos dado a oportunidade de esclarecer a situação.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Repassa
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Meses para resolver um problema. Nenhum meio para acompanhar o resultado. E agora no reclame aqui, resolveram devolver meus produtos sem custo, com alegação que são produtos masculinos????