Empresa não está realizando sua função
Respondida
Florianópolis - SC
22/07/2026 às 19:21
ID: 254598855
Em setembro do ano passado paguei e agendei a retirada de uma sacola, mas por algum motivo nunca fizeram a coleta e nem me informaram sobre o que aconteceu. Recentemente entrei em contato para perguntar sobre o ocorrido, já que estou com a sacola há quase um ano aqui parada, e recebi a resposta de que fariam o estorno para que eu pudesse fazer um novo pagamento e realizar um novo agendamento. Até agora, porém, não recebi nenhuma atualização sobre isso. Parece até que estou fazendo um favor a empresa! Absurdo!!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:05
Olá João, espero que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo insucesso na coleta anterior.
Realizamos as devidas atualizações em 23/07 e te enviamos um email solicitando que refaça o processo no site.
Ficamos aguardando o seu email com a confirmação de que conseguiu concluir o processo.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Repassa