Reembolso de frete negado após devolução de peças pequenas
Resolvido
São Paulo - SP
10/07/2026 às 21:26
ID: 253628253
Fiz uma duas compras e ambas as peças ficaram pequenas pedi a devolução e o reembolso, porem a empresa não me restituiu dos fretes, vi que pelo código do consumidor ela deveria ter devolvido, ou seja agiu erroneamente prejudicando o consumidor
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:48
Olá Valdete, esperamos que esteja bem.
Reconhecemos o equivoco e pedimos desculpas.
As correções foram realizadas e os valores estão disponíveis em seu saldo Repassa, no site.
Agradecemos a parceria e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Repassa
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 17:39
A empresa já disponibilizou o valor do frete. Super rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8