Solicitação de [Editado pelo Reclame Aqui] no cartão de crédito após devolução, com crédito indevido no site [Editado pelo Reclame Aqui].

Question

Fiz uma devolução de uma peça que havia adquirido e agora recebi email informando que será creditado em forma de crédito no site [Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca autorizei tal transação, quero [Editado pelo Reclame Aqui] no cartão de origem da compra.

Accepted Answer

Olá Tania, esperamos que esteja bem.

Conforme nossos termos de uso, os reembolsos são realizados em saldo Repassa, no site, mas você também pode recebê-lo em conta bancária solicitando o saque via pix.

Identificamos que o reembolso foi realizado em saldo Repassa e já recebeu a transferência via pix.
Caso precise de algo mais, não hesite em nos retornar.

Obrigada por fazer o bem com a gente.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Repassa

Solicitação de [Editado pelo Reclame Aqui] no cartão de crédito após devolução, com crédito indevido no site [Editado pelo Reclame Aqui].

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor