Cancelamento de assinatura

Fiz uma assinatura em um grupo de repasse de veículos de leilão, de nome LUCRANDO COM LEILÕES , a assinatura foi feita no dia 07/03/******* , e em contato com representante da plataforma , vi que não atenderia meus anseios , desta forma fiz o cancelamento no dia seguinte , mesmo sendo cancelado , véi a cobrança no cartão de crédito usado para o cadastro, fiz a reclamação pedindo reembolso, pra minha supresa além de não reembolsarem a cobrança continua ativa

No mes 04 , fiz nova reclamação e até agora nada foi resolvido por eles !!