Cancelar a inscrição

Olá, Arthur! Tudo bem?

Verifiquei a assinatura vinculada ao seu e-mail e já realizei o cancelamento por aqui.
Pode ficar tranquilo: não haverá novas tentativas de renovação nem cobranças futuras relacionadas a essa assinatura.

Aproveito para explicar que todas as assinaturas do Repertório funcionam com renovação automática, de forma semelhante aos serviços de streaming. Isso significa que, ao final de cada período contratado, uma nova cobrança é gerada para manter o acesso ativo. Além disso, a Hotmart envia e-mails avisando sobre a renovação antes que ela aconteça, para que o aluno tenha ciência da próxima cobrança.

Caso o aluno não deseje continuar com a assinatura, basta solicitar o cancelamento antes da próxima renovação. No caso do plano mensal, após o cancelamento, não são realizadas novas cobranças e o acesso permanece disponível até o fim do período já pago.

Ficamos felizes por termos conseguido resolver a sua solicitação.
Caso precise de qualquer ajuda, seguimos à disposição no e-mail [email protected] e por aqui.
Atenciosamente, Equipe Repertório

ok, muito obrigado mas gostaria de saber em relação os outro meses não foi utilizado o serviço tenho que pagar? sendo que não utilizei?

Olá, Arthur! Tudo bem?
Pode ficar tranquilo! Verifiquei novamente a sua assinatura para esclarecer essa dúvida.

A sua assinatura foi realizada em 11/05 e teve uma renovação normalmente em 11/06, com o pagamento confirmado. Durante esses dois períodos, o acesso ao conteúdo PRO ficou disponível normalmente para utilização.

Depois disso, existia apenas uma cobrança em aberto, referente à renovação que ocorreria agora em julho. Essa cobrança já estava vencida e, como realizei o cancelamento da sua assinatura, não haverá novas renovações nem novas cobranças relacionadas a ela.

Então, hoje a sua situação está regularizada: você não possui mais uma assinatura ativa e não há nenhuma pendência conosco.
Espero ter conseguido esclarecer! Se surgir qualquer outra dúvida, continuo à disposição para ajudar.