Problemas com envio de redações e falta de suporte no curso pré-vestibular.

Resolvido
Soledade - RS
12/03/2026 às 15:55
ID: 243103115
Comprei o curso pré vestibular para minha filha e a mesma está tendo problemas com as redações, conseguiu enviar as redações somente no primeiro mês e agora os envios estão bloqueados. Já tentamos inúmeras vezes entrar em contato através do e-mail ***** mas sem respostas.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 16:19
Olá, Robson! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno. Entendemos a sua preocupação em relação ao acesso da sua filha às correções de redação.
Para preservar a privacidade dos dados dela, retornei o seu contato por e-mail solicitando algumas informações necessárias para localizar a conta e verificar o que pode ter ocorrido com os envios das redações. Dessa forma, conseguimos analisar o caso com mais segurança e evitar a exposição de dados pessoais aqui na plataforma.
Assim que recebermos as informações, vamos verificar a situação e trabalhar para resolver o problema o mais rápido possível.
Agradecemos por nos avisar e ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Repertório
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 19:39
O retorno referente a reclamação foi rápida e eficiente, tudo resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10