Usuário não recebeu benefício PRO após assinatura via tablet e e-mail não resolveu.

Olá, Maria Roberta! Sentimos muito pelo transtorno.
Identificamos que houve uma falha no envio da confirmação da compra pelo Google, o que impediu a liberação automática do PRO na plataforma Repertório.

Queria confirmar que recebemos o seu e-mail que foi enviado hoje e já retornamos por lá com a solução, explicando de maneira mais detalhada o problema e a resolução.
Como foi uma falha externa, precisamos fazer a liberação manualmente junto com o nosso time de tecnologia, o que acabou levando um pouco mais de tempo.
Mas já está tudo resolvido: seu acesso PRO está liberado e você já pode acessar normalmente todo o conteúdo.

Caso precise de qualquer ajuda adicional ou tenha qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Repertório