Contratei um plano da Porto Seguro Saúde através da represent corretora e, desde a assinatura do con

Contratei um plano da Porto Seguro Saúde através da represent corretora e, desde a assinatura do contrato, aguardo a liberação da minha carteirinha digital para conseguir me identificar nos prestadores.O que me intriga é a lógica por trás disso: o contrato está ativo, as cobranças já foram iniciadas normalmente, mas o documento que me permite usar o plano simplesmente não chegou.Fico me perguntando como a Porto Seguro consegue processar a parte financeira com tanta agilidade e travar na emissão de um cadastro que deveria ser gerado automaticamente.Entrei em contato com a empresa há dois dias para entender o motivo do atraso e a resposta foi genérica, sem prazo concreto e sem nenhuma justificativa técnica que fizesse sentido.Já vi corretoras menores entregarem a carteirinha no mesmo dia da aprovação parece que o processo aqui funciona de trás pra frente.