Escolhi contratar um plano da São Cristóvão Saúde pela represent corretora após pesquisar bastante,
Não respondida
Comendador Levy Gasparian - RJ
27/08/2026 às 09:00
ID: 257512115
Escolhi contratar um plano da São Cristóvão Saúde pela represent corretora após pesquisar bastante, justamente porque a proposta era de um serviço com acompanhamento diferenciado, não apenas a intermediação pura e simples. O prazo de implantação que me foi informado no momento da contratação já passou faz duas semanas, e até agora o plano não está operacional.Nesse tempo, busquei atualização mais de uma vez e as respostas foram sempre vagas: "está em análise", "aguardando retorno da São Cristóvão", "já acionamos o setor responsável". Não recebi um único posicionamento com data concreta, com nome de responsável ou com qualquer indicativo real de quando isso se resolve.O que me frustra não é só o atraso em si, mas a ausência completa de transparência se houve algum problema no processo junto à São Cristóvão Saúde, eu gostaria de saber qual é, porque sou capaz de compreender uma dificuldade se ela for explicada com honestidade. Se essa situação não tiver uma resposta com prazo definido nos próximos dias, vou formalizar a solicitação de cancelamento sem ônus, com base no descumprimento do prazo acordado no contrato, e registrarei tudo aqui para que outros consumidores possam avaliar com mais informação antes de contratar.