O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Represent Corretora respondeu
11/09/2026 às 18:31
Olá!
Lamentamos sinceramente o transtorno ocorrido e entendemos a insatisfação gerada pela divergência entre as informações disponibilizadas sobre a rede credenciada e a situação encontrada diretamente no laboratório.
Nossa equipe entrará em contato pelos canais informados para entender todos os detalhes do ocorrido e verificar junto à Amil a situação do laboratório mencionado, incluindo as informações disponibilizadas sobre a rede credenciada no período e as alternativas atualmente disponíveis na região.
A Represent Corretora realizará as tratativas necessárias junto à operadora e acompanhará o caso até sua conclusão, mantendo você informado sobre as atualizações e orientando sobre as opções disponíveis para atendimento.
Permanecemos à disposição também por meio da nossa Ouvidoria, pelo telefone 0800 880 0101, para acompanhamento e suporte.
Atenciosamente,
Equipe Represent Corretora
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9A Represent Corretora esclareceu a divergência na rede credenciada apresentada em abril. A comunicação via ouvidoria permitiu a regularização das informações prestadas pela operadora Amil. Continuarei acompanhando os próximos atendimentos e a atualização do guia.