O que aconteceu
Recentemente a corretora (Editado pelo Reclame AQUI) entrou em contato comigo pelo whatsapp sobre plano de saúde fiquei interessada em fazer o plano para minha família.. Mandei meus documentos e da minha família esposo e filho .. Até hj nada de mandar contrato para eu assinar então desisti do plano .. A Sr (Editado pelo Reclame AQUI) ficou furiosa comigo me cobrando ******* pq eu não fiz o plano com ela e está ameaçando em negativa o CPF do meu esposo ..
Espero que a empresa possa resolver isso pq é muito injusto ela me cobrar por um documento que não recebi e não assinei ..
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4Interações da reclamação
Represent Corretora respondeu
19/02/2024 às 08:41
Olá, Maici Galdino
Não conseguimos contato através dos telefones cadastrados em sua manifestação então enviamos um e-mail na expectativa de termos retorno para solucionar sua manifestação!
Você pode também acessar nosso SAC, através do seguinte link:
https://*******
A Represent lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução. Eu faço parte desse compromisso, por isso conta pra gente se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10! :D
Abraços,
Equipe Represent