Atraso no reembolso de tênis não entregue comprado online

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/01/2026 às 18:32
ID: 239240619
Comprei um tênis no site reputação. Com. Br com o escudo do botafogo dia 20-12-2025. Previsão de entrega nos primeiros 10 dias de janeiro. Não recebi o produto.
Entrei em contato e logo recebi um e-mail falando q já estava no processo de reembolso. Que seria pago em até 72 h.
Já se passou mais de 6 dias úteis e nada.