Resolvido

Não recebo email para recuperar minha senha do aplicativo

R&S REVISAO DE DIVIDAS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não chega o email pra troca senha

Esqueci minha senha do aplicativo e cliquei pra recuperar mais o email nunca chega. Ja fiz isso varias vezes e nada. Não chega codigo nem link pra muda a senha e agora não consigo acessar minha conta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. R&S REVISAO DE DIVIDAS respondeu

    04/10/2026 às 18:44

    Olá,

    Identificamos a situação relatada e informamos que o problema relacionado à recuperação de senha já foi corrigido.

    O envio do e-mail para redefinição de senha foi normalizado e o acesso pode ser recuperado normalmente pelo aplicativo.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição caso ainda encontre alguma dificuldade.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido