O que aconteceu
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3Interações da reclamação
RESCON COBRANCA E SEGUROS respondeu
20/10/2025 às 22:05
Olá, Bruno! Tudo bem?
Como mandaste no comprovante acima, podes ver que o debito ficou quitado com Unifique, assim tudo certo e quitado.
Qualquer duvida estamos a disposição!
Consumidor respondeu
23/10/2025 às 10:55
Como podem ver no documento em anexo 3, a empresa de cobrança, fornece um recibo, sem nenhum tipo de formalidade, não consta no documento (no caso não é documento e sim uma foto)
Um recibo precisa conter a identificação completa do pagador e do recebedor (nome, CPF/CNPJ e endereço), a descrição do objeto do pagamento (produto ou serviço), o valor por extenso e em números, a data e local da transação, e a assinatura do recebedor. Para ter validade jurídica, todos esses dados devem estar claros e precisos.
Informações essenciais
Identificação das partes: Nome completo ou razão social e CPF ou CNPJ de quem paga e de quem recebe.
Descrição: Detalhes sobre o que está sendo pago, como "referente à compra de...", "pagamento da parcela de...", etc.
Valor: O valor do pagamento escrito por extenso e em números. A versão por extenso tem prioridade em caso de divergência.
Local e data: O local e a data em que a transação ocorreu.
Assinatura: A assinatura de quem recebeu o pagamento.
Enfim, empresa quer cobrar mais não cumpre com seu dever de fornecer os documentos de forma certa e justa.
RESCON COBRANCA E SEGUROS respondeu
23/10/2025 às 17:11
Bruno, me passe seu contato ou ligue para Rescon no******* que resolveremos o mais breve possivel