Rescon Cobrança e Seguros Ltda. - Cobrança Invasiva e Sem Comprovação Viola CDC e LGPD

Esta reclamação serve como um alerta público para todos os consumidores que estão sendo importunados pela Rescon Cobrança e Seguros Ltda. Esta empresa atua à margem da legalidade, utilizando métodos de pressão psicológica que beiram a coação para induzir as pessoas a pagamentos sem qualquer comprovação documental.

A Rescon viola sistematicamente o Código de Defesa do Consumidor (Art. 42), realizando cobranças invasivas via ***** em horários inapropriados (registros às 19h), ignorando o direito ao descanso do cidadão. Pior: operam com dados pessoais (*****, ***** e *****) obtidos sem transparência, em flagrante desrespeito à LGPD (Lei 13.709/2018).

O método deles é claro:

Intimidação e Manipulação: Tentam vencer o consumidor pelo cansaço e pela abordagem invasiva, esperando que a pessoa pague por medo ou falta de conhecimento.

Falta de Provas: Quando confrontados tecnicamente sobre o Instrumento de Cessão de Crédito (Art. 290 do Código Civil) ou o Memorial de Evolução da Dívida, esquivam-se e continuam com mensagens genéricas. Sem documentos, qualquer cobrança é nula e indevida.

Desprezo pela Lei: Ignoram que ninguém é obrigado a reconhecer débitos por ***** sem a devida comprovação de liquidez e certeza.

Não se deixem enganar por essa 'assessoria'. Cobrança sem prova é extorsão moral. Se você está recebendo essas mensagens 'automáticas' e persuasivas, saiba que eles não têm poder jurídico algum sem o contrato original e a notificação prévia de cessão.

Informo à Rescon que cada mensagem enviada fora do horário comercial e cada tentativa de indução ao erro já estão documentadas para uma denúncia formal na ANPD e para uma ação judicial por danos morais e [Editado pelo Reclame Aqui]. Parem de importunar quem conhece as leis!