Respondida

Doce azedo

Reserva de Minas

cidade: Mirandópolis

O que aconteceu

Fiz uma compra de doce de leite e doce de chocolate, ao abrir estava azedo com odor forte

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reserva de Minas respondeu

    19/08/2026 às 15:44

    Olá, Maria! Tudo bem?

    Agradecemos pelo contato. Gostaríamos apenas de esclarecer uma informação importante: o produto mencionado não pertence à nossa marca.

    Nossa marca é Reserva de Minas, enquanto o produto apresentado no rótulo é da marca Parreiras. Portanto, esse produto não é fabricado pela Reserva de Minas e não conseguimos realizar a análise ou a tratativa referente a ele.

    Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a Parreiras, fabricante indicada no rótulo, para que possam verificar o ocorrido e orientar sobre o atendimento.

    Caso tenha alguma dúvida sobre produtos da Reserva de Minas, ficamos à disposição para ajudar.