O que aconteceu
Já sou consumidora da marca e comprei duas unidades do doce zero e vieram azedos. Gostaria de alguma solução. Muito obrigada
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4Interações da reclamação
Reserva de Minas respondeu
29/07/2026 às 14:16
Olá, Mirelly!
Lamentamos pela experiência e agradecemos por nos informar.
Para darmos andamento à análise e encontrarmos a melhor solução, pedimos, por gentileza, que nos envie uma foto da parte interna do produto e uma foto do número do lote/validade da embalagem.
Você pode encaminhar as imagens pelo WhatsApp (35) 9 9732-7099. Caso tenha dificuldade em localizar o lote, estamos à disposição para auxiliá-la.
Aguardamos seu retorno.
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