O que aconteceu
Venho solicitar a emissão de um boleto para antecipação de duas parcelas do meu empréstimo consignado CLT, no valor habitual de R$ 69,23 cada, com vencimento previsto para o dia 13 de outubro.
Solicito que seja emitido um único boleto com o valor atualizado para a antecipação das duas parcelas, considerando os descontos dos juros correspondentes à antecipação.
Aguardo o envio do boleto e a confirmação da solicitação.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Resgata.ai respondeu
22/09/2026 às 12:50
Olá Raul,
No momento, devido ao período de maciça da Dataprev, não estamos conseguindo dar continuidade à emissão dos boletos solicitados.
A previsão de retorno das operações é a partir de amanhã dia 23/09. Após essa data, conseguiremos retomar a tratativa e apoiá-lo com a solicitação.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Resgata.ai
Resgata.ai respondeu
24/09/2026 às 09:19
Olá Raul!
Recebemos sua solicitação referente ao boleto e realizamos a tratativa após o encerramento do período da maciça, quando foi possível consultar novamente a situação da parcela.
O atendimento já foi concluído e a solicitação finalizada por e-mail.
Resgata.ai respondeu
01/10/2026 às 14:28
Olá Raul!
Informamos que a solicitação referente à DED já foi devidamente atendida, e o retorno encaminhado ao e-mail cadastrado junto a Resgata ai.
Dessa forma, consideramos esta tratativa finalizada, permanecendo nossos canais oficiais disponíveis para eventuais novas solicitações.
Atenciosamente,
Equipe Resgata.ai