Tinta com cor diferente da especificada na embalagem
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2025 às 13:14
ID: 229666321
Comprei a tinta camurça para pintar meu banheiro e a cor da lata virou pêssego. Tinta camurça tende a puxar para o cinza, é uma versão do cinza. Tô indignada que a capa da lata é a certa, mas não condiz a cor no interior. Quero saber como a resicolor vai me ressarcir.
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 13:35
Olá, Marcela Rebello Martins.
Para agilizar o atendimento e resolver sua situação da melhor forma possível, nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp.
Fique à vontade para nos responder por lá assim que possível. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
SAC, Resicolor Tintas.
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 16:01
Atendimento excelente. Resolveu o problema com facilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10