Residence Planejado

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São Paulo - SP

11/09/2014 às 15:16

ID: 10052356

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em 18/06/*******, estive na referida loja para a compra de um armário e prateleira de cozinha com tampões em marmore., ocorre que na época da compra foi me informado pelo SR. IVO, que tanto a compra como a entrega e instalção (montagem móveis ) daria - se no prazo de 35 a 40 dias., no decorrer de todo esse tempo tivemos contato com os mesmos e nos foi informado que estavam com problemas na entrega ou seja estariam fora do prazo, mesmo assim relevamos e por conta de alguns problemas que por ventura poderiam vir a ter, resolvemos esperar., só que recebemos a mercadoria após a 2ª quinze do mês de agosto, mais ou menos 60 dias após a compra e pagamento uma vez que o mesmo foi feito pelo CONSTRUCARD., o montador que pedimos não poderia nos atender na data que solicitamos, mais uma vez ficamos a espera para não dizerem que seriamos, somos, incomprrensiveis, sendo assim o montador após mais 10 dias da entrega veio montar os armários em que o mesmo nos informou que a pedra dos móveis só seriam entregues e montados após mais 10 dias., ligamos então para a marmoraria o que nos informaram a montagem estar PREVISTA PARA O DIA 19 DE OUTUBRO do corrente ano., agora quando ligamos atraz do https://*******, SRª JENIFER, SRª ROSE, nenhum deles se encontrão na loja, e não nos retorna para solucionarmos o problema, em virtude de tantas flhas da mesma (EMPRESA), (FUNCIONÁRIOS), fica aqui registrada a minha indignação em relação a solução dos problemas por serem muito IRRESPONSÁVEIS !!!, e repassarei este email a tantos quantos forem necessários para que conheçam a empresa e não venham a fazer negócios junto a mesma. RUBENS