Suspeita de maus tratos

Minha mãe esteve internada nessa casa de repouso de abril a setembro desse ano de *******. Nos primeiros 3 meses tudo foi uma maravilha. Éramos atendidos com presteza em nossas solicitações, ,minha mãe parecia estar sendo bem cuidada. No entanto a partir do quarto mês começamos a sentir que algo havia mudado e até então era só uma sensação. Nesse último mês de setembro notam,os marcas roxas nos braços dela, marcas de contenção e só fomos informados do que havia ocorrido porque tiramos a blusa de mangas compridas dela devido o calor. Resolvemos tirá-la de lá, e em 20.09.*******, com aviso de 24 horas antes, assim o fizemos. No entanto, quando lá chegamos vimos que um dos dedos de seu pé estava inchado e roxo. Perguntamos o que havia ocorrido e não souberam nos dizer. Chegando em casa constatamos mais um hematoma em sua testa e na perna direita. Perguntamos por Whatsapp o que havia ocorrido e também não souberam nos explicar. Por esse motivo, pela falta de transparência e pelas suspeitas que nos causam, é que queremos que nos expliquem o que realmente ocorreu.