O que aconteceu
Estorno urgente - Compra em site com indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] (Bellaro) processada pela Appmax
Olá, equipe da Appmax.
Efetuei uma compra hoje, 17/10/2026, por volta das 13:30h, no valor de R$ 117,90, referente a uma blusa corta-frio anunciada em uma rede social pelo estabelecimento "Bellaro" (que aparece no extrato como "App Bellaro").
Logo após a transação, recebi uma mensagem no WhatsApp do assistente virtual da Appmax (Max) pedindo a confirmação da compra, a qual respondi positivamente antes de constatar a provavel [Editado pelo Reclame Aqui].
O site em questão não enviou nenhum e-mail de confirmação de pedido, não fornece código de rastreio válido e o nome BELLARO possui inúmeras reclamações recentes de [Editado pelo Reclame Aqui] registradas na internet.
Como a Appmax é a intermediadora legítima responsável pelo processamento do pagamento desta transação, solicito o cancelamento imediato e o estorno do valor de R$ 117,90 no meu cartão de crédito antes que o dinheiro seja repassado aos [Editado pelo Reclame Aqui].
Já notifiquei o meu banco (Nubank) sobre a transação que julgo potencialmente [Editado pelo Reclame Aqui] e efetuei o bloqueio do meu cartão. Não recebi produto algum e nem quero receber, apenas cancelar a transação.
Aguardo o posicionamento e a devolução do valor por parte desta integradora.
Obrigado.