Meu carro foi apreendido

Respondida
Itu - SP
25/08/2018 às 11:04
ID: 37916507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ano de ******* procurei a Resoluty para resolver sobre os juros do financiamento do meu carro, um C3 ano *******. Eu já havia pago 23 mil reais de parcelas de um empréstimo de 31 mil. O banco me cobrava mais 30 mil reais . Eu estava com 2 parcelas em atraso quando procurei por eles. Eles falaram que eu precisava apagar apenas 10 mil reais e iam negociar esse valor com o banco. Eu moro numa cidade de interior pequena, tenho uma filha pequena e impossível não usar o carro, porém eu passei a guardar ele num outro lugar até que fosse resolvido. Passado meio ano o juiz deu busca e apreensão do veículo. No prazo de alguns meses meu carro foi apreendido na porta da casa dos meus pais num condomínio com policia e tudo na porta, um verdadeiro show porque havia um carro atrás do meu carro e eu não estava lá. Cheguei com a minha filha de 6 anos com dois policiais na porta da casa, com a oficial e o cara que fica apaisana do banco. Liguei na Resoluty e eles falaram, não tem o que fazer, eles tem que levar o carro! Eu já havia pago várias parcelas dos honorários dessa empresa que não fala pro cliente: conte com a sorte!!! São anos pagando um veículo que no Brasil é algo tão caro, tão difícil pra nós brasileiros. O juizado infelizmente segue as leis que são sempre favoráveis ao banco! Eu fiquei com dívida ainda com o banco, com o meu nome restrito e sem carro! Não entrem nessa furada!!!! Paguem certinho ou vendam o carro para quitar com o banco a dívida mas, não entrem nessa de discutir juros porque isso é pra quem não precisa do carro. A Resoluty ainda fica me ligando me cobrando dos honorários que sobraram para pagar! Eu não consigo fazer nada com o nome negativado,o banco levou meu carro com 40 mil km e ainda tenho que pagar essa empresa? No contrato deveria existir a cláusula que no caso de busca e apreensão do veículo não se deve nada mais a Resoluty, entende-se por perda de causa!!!
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Resposta da empresa
04/09/2018 às 16:13
Referente a sua reclamação, continuamos à disposição para eventuais esclarecimentos, por meio do nosso telefone:*******. Daremos continuidade desse atendimento pelos canais oficiais da nossa empresa.
Att. Resoluty Consultoria