O que aconteceu
Estou tentando falar com a empresa, mas não obtenho sucesso. WhatsApp, Instagram, ligação e nada
Me mandaram uma proposta e sumiram
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4Interações da reclamação
Resolve Consórcio respondeu
30/10/2026 às 18:33
Olá, Sarah. Tudo bem?
Lamentamos pela dificuldade que você teve para falar com a gente e gostaríamos de explicar o que aconteceu.
Houve um erro no nosso sistema, que não direcionou o seu atendimento ao consultor responsável. Por isso, o contato ficou sem retorno no início. Assim que identificamos o erro, ele foi solucionado.
Fizemos tudo que estava ao nosso alcance para que o processo andasse o mais rápido possível e para que você recebesse seu valor ainda hoje, às 17:21, e isso foi feito. Demos todo o suporte possível para que a sua negociação fosse concluída, e pedimos desculpas pelo transtorno causado no começo do atendimento.
Se precisar da gente para qualquer outra coisa, é só falar. Gostaríamos muito de ouvir o feedback do seu atendimento. Sua opinião é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe Resolve Consórcio
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido, não me arrependo de ter feito negócio com eles