Resolvido

Não consigo contato com a empresa e eles sumiram após proposta

Resolve Consórcio

cidade: Castelo

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O que aconteceu

Estou tentando falar com a empresa, mas não obtenho sucesso. WhatsApp, Instagram, ligação e nada

Me mandaram uma proposta e sumiram

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Resolve Consórcio respondeu

    30/10/2026 às 18:33

    Olá, Sarah. Tudo bem?

    Lamentamos pela dificuldade que você teve para falar com a gente e gostaríamos de explicar o que aconteceu.

    Houve um erro no nosso sistema, que não direcionou o seu atendimento ao consultor responsável. Por isso, o contato ficou sem retorno no início. Assim que identificamos o erro, ele foi solucionado.

    Fizemos tudo que estava ao nosso alcance para que o processo andasse o mais rápido possível e para que você recebesse seu valor ainda hoje, às 17:21, e isso foi feito. Demos todo o suporte possível para que a sua negociação fosse concluída, e pedimos desculpas pelo transtorno causado no começo do atendimento.

    Se precisar da gente para qualquer outra coisa, é só falar. Gostaríamos muito de ouvir o feedback do seu atendimento. Sua opinião é muito importante para nós.

    Atenciosamente,

    Equipe Resolve Consórcio

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido, não me arrependo de ter feito negócio com eles

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