O que aconteceu
Venho solicitar atendimento imediato referente ao sistema fotovoltaico instalado por essa empresa. Apesar de diversas tentativas de contato, não obtive qualquer retorno, o que caracteriza falha na prestação do serviço e no suporte pós-venda.
Solicito que, no prazo de 5 dias corridos, seja realizado o atendimento necessário para solucionar o problema. Caso contrário, adotarei as medidas cabíveis junto ao Procon e ao Poder Judiciário, buscando o cumprimento da garantia, reparação dos prejuízos e demais direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.