Falta de instalação de placa solar e ausência de suporte para manutenção
Não respondida
Porto de Moz - PA
04/08/2026 às 21:23
ID: 255633543
Comprei um sistema de placa solar a mais de dois anos, ficou faltando instalar uma placa solar, pelos canais que entrava em contato me informaram que voltariam depois para fazer a instalação e manutenção, desde a instalação nunca mais retornaram para instalar a placa que faltou, e nem mesmo para fazer manutenção. Atualmente estamos tendo problemas na geração da energia e não sabemos a quem recorrer. Já tentamos contato com Todos os canais que tínhamos, mas não obtivemos resposta alguma. Perdemos o acesso ao aplicativo, nosso sistema vem apresentando problemas de geração, aparentemente o inversor apresenta problemas. Esse sistema nós compramos parcelado e ainda estamos pagando, mas na atual situação, estamos sem saber o que fazer para resolver essa situação.