Reclamação sobre ***** do ***** perdida e recusa de reenvio pela empresa
Não respondida
Salvador - BA
04/05/2026 às 14:08
ID: 247652609
Comprei um programa (licença *****) chamado *****, sem data de vencimento, na pagina não informa quando se expira.
O pedido ***** foi realizado em *****.
Atualmente tive um problema no meu hd do computador aonde possuo todas os arquivos do download enviado pela empresa exceto a chave da licença. ( principal arquivo) bastante conveniente.
Conversando com ***** um representante da empresa por ***** ele me informou que terei que comprar novamente ( oferecendo uma *****, para mais cara ) sabendo que salvei toda a pasta que me fizeram fazer o download como posso provar nas imagens que fiz um print da tela do meu pc.
Gostaria de receber minha chave licença novamente já que me sinto enganado por ter essa licença.