Respondida

Empresa SR Resolve - Marido de Aluguel (tomem cuidado)

Resolve Reformas

cidade: Campinas

O que aconteceu

O responsável pela empresa (creio eu) e encanador (Sr. Adão) foi contactado por telefone em 10/5 solicitando que fizesse um orçamento referente a um vazamento no meu apto. Informou que caso o serviço não fosse executado cobraria o valor de R$ 60,00 pelo deslocamento e pelo laudo que faria. Veio no final do dia, constatou o vazamento na vizinha, realizou o reparo no banheiro da mesma e ao falar comigo disse que ela provavelmente faria o serviço (dando a entender que ela não o fez) e me cobrou pela visita dando um desconto de R$ 20,00 (e que por premissa não deveria ter cobrado, uma vez que ele executou o serviço e cobrou por ele da vizinha). Ao falar com a vizinha descobri que o Sr Adão não só tampou o buraco no piso dela como cobrou R$ 50,00 pela execução. Nem tanto pelos valores que claramente são valores baixo e gostaria de enfatizar que tenho zero interesse em ser reembolsado, e sim pela forma como conduziu e pela atitude sem ética alguma, faço valer meu direito como cidadão de não recomendar esta empresa.

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Interações da reclamação

  1. Resolve Reformas respondeu

    11/06/2021 às 10:42

    Bom dia,

    Deve haver algum engano pois minha empresa fica em Goiânia-Goias

    Não é a minha empresa