Não resolvido

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolve Tudo Web

cidade: Aracaju

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O que aconteceu

Adquiri um plano de internet, TV e telefone junto à NET.

Um dia depois recebi uma ligação de alguém se passado por funcionário da NET oferendo um benefício de desconto de R$ 28,37 na fatura do plano, caso eu possuísse algum cartão Mastercard ou Visa.

Para isso, eu deveria confirmar o número do meu cartão ao atendente. De pronto neguei o envio das informações e o indivíduo, em tom irritado, disse que o número do cartão não seria sigiloso, mas sim a senha e os três números de segurança.

Diante disso, forneci apenas os números e o atendente agradeceu.

Para minha surpresa, ao consultar o aplicativo do cartão logo após, vi que tinha um lançamento exatamente no valor do "desconto" prometido na fatura da NET ( R$ 28,37 em nome de RESOLVE TUDO WEB).

A partir daí percebi que havia caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] e fui pesquisar na internet, no site do Reclame Aqui. Inúmeros usuários dos cartões Master e Visa caíram no [Editado pelo Reclame Aqui] e não obtiveram desconto algum na fatura na NET.

Além disso, li em alguns dos posts que um usuário consultou a NET e esta informou que desconhece a empresa Resolve tudo web.

Vou ter que cancelar o cartão e esperar que alguém tome alguma providência com relação a esta empresa.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Ninguém nunca entrou em contato para resolver o problema.

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