Nome negativado, sem opções de pagamento e contato indisponível

Prezado(a),

Conforme verificado em nosso sistema, foram realizadas diversas tentativas de contato através do telefone informado pelo próprio cliente no momento do agendamento do serviço, número este que permanece cadastrado em nossa base de dados.

As tentativas ocorreram com o objetivo de informar e realizar a regularização do débito em aberto, porém não obtivemos retorno das ligações e mensagens encaminhadas.

Ressaltamos ainda que, em contato realizado no dia 21/05/2026, o próprio cliente informou que realizou a troca do número de telefone e que, no momento, não teria disponibilidade financeira para efetuar o pagamento, alegando que conseguiria regularizar a pendência somente no início de junho/2026.

Dessa forma, a negativação ocorreu após o vencimento do boleto e ausência de regularização do débito dentro do prazo.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar na regularização da pendência através de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Resolve Gás