Não respondida

Não consigo cancelar minha assinatura e exijo estorno

Responde Aí

cidade: Piracicaba

O que aconteceu

Fiz a assinatura na plataforma e não gostei. Fui cancelar essa assinatura e INCRIVELMENTE o site não tem a opção de cancelamento, eles solicitam que mande um e-mail NA QUAL NÃO RESPONDEM. E nessa já foi debitado mais uma parcela. Estou exigindo para eles o cancelamento e o ESTORNO pelo menos dessa segunda vez que foi debitado no meu cartão pois NÃO ESTOU UTILIZANDO a plataforma e não estou conseguindo cancelar.

Um absurdo! Preciso de um retorno urgente dessa empresa!!!!!