Não respondida

Demora excessiva no preparo dos pratos e possível esquecimento do pedido no restaurante.

Restaurante Bella Parma

cidade: Salto de Pirapora

O que aconteceu

Fui no restaurante do shopping iguatemi. Estava com meu filho e pedi 2 pratos (rondelli e parmeggiana). O pedido foi feito ãs 12:10. Demorou 1 hora para ficar pronto sendo que a desculpa dada foi que o molho branco tinha acabado e eles tiveram que fazer mais. O estranho dessa desculpa é que o restaurante estava aberto há, no máximo, 1h apenas.

O que parece é que esqueceram de fazer nosso prato e só fizeram quando fui reclamar, 50 minutos depois de pedir.

Um absurdo. Nunca a tive problemas na outra unidade.