O que aconteceu
Fiz um pedido através do iFood na unidade de Pinheiros em São Paulo solicitei a nota fiscal do pedido pelo aplicativo e a loja nem sequer me respondeu o pedido chegou com feijão estragado além do resto da comida estár gelada.
Estou decepcionado com o local e eu precisava da nota fiscal pois estou a trabalho em São Paulo e a minha empresa solicita nota fiscal de todas as minhas refeições.
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4Interações da reclamação
Restaurante Degas Pompeia respondeu
07/08/2026 às 07:34
Bom dia, William. Tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que houve um equívoco em relação a sua reclamação.
O DEGAS POMPÉIA está localizado exclusivamente na Avenida Pompéia, 796, e este é o único endereço oficial do nosso estabelecimento, conforme divulgamos diariamente em nossas redes sociais oficiais (@degaspompeia). No iFood estamos como DEGAS POMPÉIA (Super Restaurante).
Verificamos que o seu pedido foi realizado em um estabelecimento denominado Marmita Marmitex Feijoada, o qual não possui qualquer vínculo conosco. O endereço associado a esse outro pedido pertence ao Degas Churrascaria e Pizzaria, situado na Rua Teodoro Sampaio, que também nada tem a ver conosco. Os pratos do seu pedido também não existem no nosso cardápio.
Recomendamos que você entre em contato diretamente com o suporte do iFood para relatar ocorrência com o restaurante correto e solicitar o auxílio necessário.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Degas Pompéia