Pedido não entregue e atendimento ao cliente inadequado no restaurante Degas

Bom dia Gabriel. Sentimos muito pelo ocorrido. O pedido foi realizado no Degas Pompéia mesmo? Porque tem outro Degas que fica na Teodoro Sampaio e essas ocorrências geralmente ocorrem lá. Pedimos que, se possível, entre em contato conosco através do e-mail ******* para que possamos agilizar seu atendimento e chegarmos a uma solução. Não entregar um pedido e um atendimento horroroso ao cliente não são admissíveis em nossa empresa.

Degas Pompéia. Péssimo atendimento do rapaz que conversei por telefone.

Pedimos desculpas pelo atendimento e iremos verificar internamente o que pode ter acontecido. Esse não é nosso padrão de atendimento. Nesses casos costumamos devolver o dinheiro para o cliente como forma de compensação pelos transtornos. Mas para isso precisamos de maiores detalhes sobre o pedido para que possamos identificar as falhas em nosso processo.