O que aconteceu
Era para ter sido tudo lindo e especial, mas saímos de la estressados e com arrependimento e sensação de ter feito a escolha do lugar errado, para um dia tão importante!
Na entrada, avisamos sobre a cortesia, e foi gerada uma comanda para a placa do carro...
Na saída estragaram nossa tarde!
A colaboradora que estava no caixa claramente não é a pessoa que deveria atender clientes. Informamos sobre as entradas cortesia que nos foi fornecido devido a levarmos mais de 100 pessoas para consumo, neste dia 6 de setembro de 2026, dia chuvoso e gelado, para comemorar conosco o cha do nosso bebe...
No entanto a tal colaboradora nos tratou como se quiséssemos sair sem pagar... !
Nós, que levamos as pessoas para o Rancho não passar o domingo vazio!
Nós que escolhemos este lugar para ser palco da nossa felicidade, mas foi na verdade fo nosso estresse e quase humilhação!
Ainda no gerou despesas surpresa em um momento que não precisávamos de mais gastos!
Meu marido no caixa pagando uma coisa que não era para ser paga e uma colaboradora exigindo as comendas de nós que estávamos no carro, eu fiquei no carro com meu filho pequeno adormecido no meu colo... E a comanda foi gerada por voces para o carro e nao individual... Procedimentos confusos.
Eu gestante me senti triste ao ver o atendimento que foi prestado a nós!
Ressalto ainda que os outros funcionários e garçons foram cordiais.
Mas na saída, mesmo pagando, mesmo que indevidamente, fomos tratados sem nenhum cuidado ou respeito...