Cobrança indevida de taxa de serviço sobre valor total do rodízio, mesmo com voucher de desconto
Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/01/2026 às 19:33
ID: 236979153
Fizemos uma compra de voucher aniversário ***** no site pra utilização no dia 06/01/2026 total de 10 pessoas o valor promocional é R$99 + taxa de serviço do site de R$10,50 porém ao fechar a conta no ato do atendimento lá no estabelecimento cobraram 13% do serviço de garçom sob o valor do rodízio normal R$229,90 fora da promoção. Porém só percebemos a cobrança indevida quando chegamos em casa. Visto que no ato do pagamento havia outras cobranças indevidas como café, água de coco e jarra de suco, tais cobranças foram retiradas prontamente mediante a reclamação lá na hora. Somente a taxa de 13% que foi cobrada sobre o valor total do rodízio sem a promoção. O valor total da conta nesse dia ficou em média R$3.000 ou seja nós cobraram o valor dos 13% sob esse valor total