Cliente postou reclamação de outro restaurante no nome do meu

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/03/2023 às 22:23

ID: 160652815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cliente postou reclamação de outro restaurante no nome do meu.
Cliente colocou nome de outro restaurante.
Não somos este restaurante, não estamos no Rappi , somente no Ifood.
A reclamação era de um restaurante árabe cliente de SÃO PAULO e estamos no RIO DE JANEIRO.e vcs publicaram mesmo sendo reclamação de outro restaurante, nem leram a reclamação da cliente antes de postar.
Pedimos que retirem essa reclamação imediatamente para não prejudicar a imagem da minha empresa.
E que tenham mais cuidado da próxima vez na hora de aceitar postagens inadequadas.
Sou advogada tb é isso gera até processo contra vcs.
Aguardo um breve retorno com uma posição.
Att,
Luciana Ghazi ( proprietária Restaurante Sírio e Libanês )

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Consideração final do consumidor

30/01/2024 às 14:45

otimo, foi um engano!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

01/02/2024 às 17:30

Ótimo, problema resolvido.