Resolvido

Cliente postou reclamação de outro restaurante no nome do meu

Restaurante Sirio e Libanes

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Cliente postou reclamação de outro restaurante no nome do meu.

Cliente colocou nome de outro restaurante.

Não somos este restaurante, não estamos no Rappi , somente no Ifood.

A reclamação era de um restaurante árabe cliente de SÃO PAULO e estamos no RIO DE JANEIRO.e vcs publicaram mesmo sendo reclamação de outro restaurante, nem leram a reclamação da cliente antes de postar.

Pedimos que retirem essa reclamação imediatamente para não prejudicar a imagem da minha empresa.

E que tenham mais cuidado da próxima vez na hora de aceitar postagens inadequadas.

Sou advogada tb é isso gera até processo contra vcs.

Aguardo um breve retorno com uma posição.

Att,

Luciana Ghazi ( proprietária Restaurante Sírio e Libanês )

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1

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    otimo, foi um engano!

  2. Resposta final da empresa

    01/02/2024 às 17:30

    Ótimo, problema resolvido.