O que aconteceu
Cliente postou reclamação de outro restaurante no nome do meu.
Cliente colocou nome de outro restaurante.
Não somos este restaurante, não estamos no Rappi , somente no Ifood.
A reclamação era de um restaurante árabe cliente de SÃO PAULO e estamos no RIO DE JANEIRO.e vcs publicaram mesmo sendo reclamação de outro restaurante, nem leram a reclamação da cliente antes de postar.
Pedimos que retirem essa reclamação imediatamente para não prejudicar a imagem da minha empresa.
E que tenham mais cuidado da próxima vez na hora de aceitar postagens inadequadas.
Sou advogada tb é isso gera até processo contra vcs.
Aguardo um breve retorno com uma posição.
Att,
Luciana Ghazi ( proprietária Restaurante Sírio e Libanês )
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1Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10otimo, foi um engano!
Resposta final da empresa
01/02/2024 às 17:30
Ótimo, problema resolvido.