O que aconteceu
Fiz um pedido no serviço do rappi ao restaurante zaytun, ao qual paguei por um sanduiche que veio completamente errado e ao conseguir entrar em contato com o supporte para reclamar e ser atendida onde me reenviassem o *******, um grande desapontamente com o estabelecimento que ao rappi entrar em contato achou a melhor solução me devolver o dinheiro do que me enviar o que havia pedido, em outras situações como essa que já passei ao rappi fala com o local e local pedir pra entrar em contato comigo pedindo desculpas e me mandando o correto isso foi o que me fez desejar pedir novamente daquele estabelecimento, agora vocês zaytun podem ter certeza que nunca mais vou querer pedir ou se alguem me perguntar vo falar ñ peçam serviço pessimo!
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1Interações da reclamação
Restaurante Sirio e Libanes respondeu
08/03/2023 às 22:14
Boa noite.
Houve algum equívoco.
Nós somos o Restaurante Sírio e Libanês e vc fez uma reclamação do restaurante Zaytun.
Nem estamos no Rappi, só trabalhamos com Ifood.
Pedimos que, por favor, retire essa reclamação equivocada e faça a mesma para com o restaurante com o qual teve o problema. Para não prejudicar a imagem da nossa marca, já que não tivemos nada a ver com o seu problema relatado.
Agradecemos.
Att,
Restaurante Sírio e Libanês