Paguei por um pedido e veio errado e restaurante nem se preocupou em enviar o correto
Respondida
São Paulo - SP
08/03/2023 às 21:19
ID: 160649543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no serviço do rappi ao restaurante zaytun, ao qual paguei por um sanduiche que veio completamente errado e ao conseguir entrar em contato com o supporte para reclamar e ser atendida onde me reenviassem o *******, um grande desapontamente com o estabelecimento que ao rappi entrar em contato achou a melhor solução me devolver o dinheiro do que me enviar o que havia pedido, em outras situações como essa que já passei ao rappi fala com o local e local pedir pra entrar em contato comigo pedindo desculpas e me mandando o correto isso foi o que me fez desejar pedir novamente daquele estabelecimento, agora vocês zaytun podem ter certeza que nunca mais vou querer pedir ou se alguem me perguntar vo falar ñ peçam serviço pessimo!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/03/2023 às 22:14
Boa noite.
Houve algum equívoco.
Nós somos o Restaurante Sírio e Libanês e vc fez uma reclamação do restaurante Zaytun.
Nem estamos no Rappi, só trabalhamos com Ifood.
Pedimos que, por favor, retire essa reclamação equivocada e faça a mesma para com o restaurante com o qual teve o problema. Para não prejudicar a imagem da nossa marca, já que não tivemos nada a ver com o seu problema relatado.
Agradecemos.
Att,
Restaurante Sírio e Libanês