Não resolvido

Qualidade questionada e nenhum retorno

Restaurante Tadashii

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Sou um consumidor assíduo do Restaurante Tadashi Morumbi, inclusive já o sugeri para uma série de amigos e parentes.

Mas, a 02 semanas, dada pandemia, optei por pedir pelo Delivery. Na sexta quando pedi para o almoço, o peixe branco que recebi estava com gosto de passado, logo retratei o tema e muito bem atendido, recebi a info de que o mesmo estava congelado e este deveria ter sido o motivo.

Fiz um novo pedido na outra semana, desta vez em uma quarta, recebi até uma cortesia para retratar o problema do peixe branco anterior, mas infelizmente dessa vez foi muito pior. Dos 04 que comeram em nossa casa, 03 ficaram o dia todo no banheiro.

Retratei o tema ao Tadashi, que prontamente recolheu amostras do que sobrou, liguei 02 vezes para ter pelo menos um retorno sobre o tema ... NADA.

Em resumo, sem resposta. Fico desapontado com um restaurante que sempre gostei e indiquei, despreparado para atender uma demanda via delivery e dar retorno aos seus clientes.

Não comprei mais.

Att.,

Humberto Pereira

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Restaurante caiu drásticamente o nível de serviço, estive pessoalmente para que pudesse dar uma nova chance ao mesmo e as condições físicas são bem ruins, infelizmente.

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