O que aconteceu
Sou um consumidor assíduo do Restaurante Tadashi Morumbi, inclusive já o sugeri para uma série de amigos e parentes.
Mas, a 02 semanas, dada pandemia, optei por pedir pelo Delivery. Na sexta quando pedi para o almoço, o peixe branco que recebi estava com gosto de passado, logo retratei o tema e muito bem atendido, recebi a info de que o mesmo estava congelado e este deveria ter sido o motivo.
Fiz um novo pedido na outra semana, desta vez em uma quarta, recebi até uma cortesia para retratar o problema do peixe branco anterior, mas infelizmente dessa vez foi muito pior. Dos 04 que comeram em nossa casa, 03 ficaram o dia todo no banheiro.
Retratei o tema ao Tadashi, que prontamente recolheu amostras do que sobrou, liguei 02 vezes para ter pelo menos um retorno sobre o tema ... NADA.
Em resumo, sem resposta. Fico desapontado com um restaurante que sempre gostei e indiquei, despreparado para atender uma demanda via delivery e dar retorno aos seus clientes.
Não comprei mais.
Att.,
Humberto Pereira
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Restaurante caiu drásticamente o nível de serviço, estive pessoalmente para que pudesse dar uma nova chance ao mesmo e as condições físicas são bem ruins, infelizmente.