O que aconteceu
Restore simplesmente fechou sua clínica do RJ, deixando os clientes sem a devida assistência na garantia.
Quando liguei, a única menina que trabalhava lá falou que nao podia mais atender e que estava tirando todos os equipamentos..
Isso do dia para noite.
Absurdo
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4Interações da reclamação
RESTORE SORRISO respondeu
27/07/2026 às 18:27
Olá Isabelle,
Sentimos pela impressão causada com o encerramento das atividades da unidade do Rio de Janeiro.
Até o momento, não identificamos em nossos registros nenhuma solicitação de atendimento encaminhada pelos canais oficiais da clínica.
Esclarecemos que, mesmo após o encerramento das atividades da unidade, os pacientes continuam contando com suporte para os atendimentos de garantia, os quais são direcionados para clínicas parceiras, mediante contato prévio com nossa equipe.
Caso ainda necessite de atendimento, pedimos que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais. Será um prazer direcioná-la à unidade parceira responsável e dar continuidade ao seu atendimento, observadas as condições da garantia contratual.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Equipe Restore Sorriso
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Ótimo