O que aconteceu
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4Interações da reclamação
RESTORE SORRISO respondeu
20/05/2026 às 20:48
Prezado paciente, sentimos muito pela experiência que você teve. Essa não é a forma como queremos que nossos pacientes sejam atendidos.
Entendemos completamente sua insatisfação, principalmente em relação à mudança das condições que haviam sido combinadas e pela forma como você se sentiu durante o atendimento. Prezamos pela transparência, respeito e cordialidade em todos os momentos, e lamentamos sinceramente que isso não tenha acontecido no seu caso.
Seu relato é muito importante para que possamos apurar internamente o ocorrido e alinhar nossa equipe para que situações assim não se repitam.
Agradecemos pelo feedback e permanecemos à disposição para conversar melhor e buscar uma solução da melhor forma possível.
Equipe Restore Sorriso