Reclamar dessa empresa

Várzea Paulista - SP

27/04/2026 às 12:16

ID: 247054501

Péssimo vendedor é mal educado, combinou cmg de fazer as lentes sem juros chega aqui mudo todo combinado, além disso não sabe lidar com publico. Como se eu que estou contratando tivesse mendigando pra pagar !

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 20:48

Prezado paciente, sentimos muito pela experiência que você teve. Essa não é a forma como queremos que nossos pacientes sejam atendidos.

Entendemos completamente sua insatisfação, principalmente em relação à mudança das condições que haviam sido combinadas e pela forma como você se sentiu durante o atendimento. Prezamos pela transparência, respeito e cordialidade em todos os momentos, e lamentamos sinceramente que isso não tenha acontecido no seu caso.

Seu relato é muito importante para que possamos apurar internamente o ocorrido e alinhar nossa equipe para que situações assim não se repitam.

Agradecemos pelo feedback e permanecemos à disposição para conversar melhor e buscar uma solução da melhor forma possível.

Equipe Restore Sorriso