RD Station

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

21/07/2026 às 15:43

ID: 254477131

Venho registrar minha reclamação em razão de uma cobrança que considero totalmente indevida.

Em maio de 2025, contratei um plano "pré-pago" mensal no boleto), cujo valor foi cobrado como **mensal**, e não um plano anual com desconto. Efetuei o pagamento do boleto referente àquele mês e utilizei o serviço apenas durante esse período.

Agora, 14 MESES DEPOIS, fui surpreendido com um e-mail de uma empresa de cobrança contendo uma notificação extrajudicial e a ameaça de inclusão da minha empresa em cadastros de inadimplentes, sem que a RD Station tenha apresentado qualquer comprovação da suposta dívida.

Até o momento, **não foi encaminhada nenhuma prova da contratação que justifique essa cobrança**, tais como:

* contrato ou proposta comercial;
* comprovação do meu aceite aos termos e condições;
* versão dos termos vigente à época da contratação;
* qualquer documento que comprove a origem e a legalidade dos valores cobrados.

Contratei e paguei um **plano mensal**, e não um plano anual parcelado ou com fidelidade. Se a intenção fosse assumir uma contratação anual com renovação automática, teria optado pelo plano anual, que, inclusive, oferece desconto nas mensalidades.

Além disso, causa estranheza que essa suposta dívida somente tenha sido cobrada após aproximadamente **14 meses**, por meio de uma empresa terceirizada, acompanhada de ameaça de negativação, sem qualquer tentativa prévia de esclarecimento ou apresentação dos documentos que fundamentariam a cobrança.

Dessa forma, solicito que a RD Station:

1. apresente toda a documentação que comprove a origem da cobrança, incluindo a prova do meu aceite e a versão dos termos vigente na data da contratação;
2. suspenda imediatamente qualquer medida de cobrança ou negativação até que a questão seja devidamente esclarecida; e
3. cancele a cobrança caso não consiga comprovar sua legitimidade.

Caso contrário, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos, inclusive em razão de eventual negativação indevida e cobrança sem a devida comprovação.