Cobrança indevida

Olá, Paulo, espero que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos qualquer desconforto ou preocupação que essa situação possa ter gerado, pois nosso compromisso é sempre oferecer uma experiência transparente e positiva aos nossos clientes.

Conforme alinhado em nosso atendimento via WhatsApp, confirmamos que o cancelamento do seu contrato ocorreu antes do término do período contratual de 12 meses. Por esse motivo, os valores em aberto estão relacionados às condições previstas para esse tipo de solicitação. Durante o atendimento, buscamos esclarecer todos os pontos referentes à cobrança e sanar suas dúvidas da forma mais clara possível.

Ficamos satisfeitos por termos tido a oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários e reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que você venha a precisar.

Atenciosamente,
Equipe RD Station