RD Station

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Rio de Janeiro - RJ

14/01/2026 às 12:54

ID: 237654293

Entrei em contato para contratar os serviços da RD, prontamente já recebi uma ligação de um vendedor, em seguida outro profissional do comercial entrou em contato comigo, fizemos uma reunião no mesmo dia, para contratar a ferramenta do RD Station CRM e Conversas. Tive um atendimento extremamente ágil, e no dia seguinte fizemos uma nova reunião. Logo em seguida tivemos um problema com a linha do whatsapp business que utilizamos para centralizar todos os nossos serviços, e ela foi bloqueada, entrei em contato na mesma hora com o profissional que estava fazendo o meu atendimento, e ele me comunicou que a RD era parceira homologada da Meta, e que eles conseguiriam dar um suporte em relação a esse problema, que uma vez plugado na RD isso não retornaria a acontecer.
Fechei todos os serviços na mesma hora, efetuei o pagamento combinado, e ele seguiu me atendendo até as 20h. Após concluido a contratação, a unica coisa que recebi foi um email para agendar a implementação, mais de 10 dias depois, era o primeiro horário disponível, o que para nós era super distante principalmente do problema que estamos passando.
Entrei em contato pelo suporte, que é IA, só consegui atendimento via Robo, e o "profissional" que me atendeu do comercial, simplesmente me ignorou POR COMPLETO, quando pedi sua ajuda para ajudar a entrar em contato com alguém da empresa para agilizar o meu atendimento.
Até hoje sigo sem o whatsapp no número e sem nenhum contato da equipe. Fora que você paga antecipado, para iniciar a implementação em 12 dias mínimo.